Team Lead Account Management (m/w/d)

Your Role Als Team Lead Account Management (m/w/d) übernimmst du die fachliche sowie disziplinarische Führung deines Teams und verantwortest den Bereich FINN Club end-to-end als zentralen Wachstumstreiber. Du skalierst das B2B2C-Geschäftsfeld durch den strategischen Ausbau von Partnerorganisationen, optimierst die Partnerperformance und treibst die Profitabilität nachhaltig voran. Durch die enge Zusammenarbeit mit Produkt- und Marketing-Teams stellst du ein erstklassiges, nahtloses Nutzererlebnis für Mitglieder geschlossener Nutzergruppen sicher. Your Mission • Führe und entwickle ein erstklassiges Team: Führe talentierte Account Manager:innen und unterstütze sie dabei, sich zu entwickeln und starke Ergebnisse zu erreichen. Du bist Vorbild für unsere FINN Values. • Verstehe und steuere die relevanten KPIs des Teams: Du kennst die wichtigsten Erfolgsmetriken und Zielvorgaben unseres Closed User Groups Teams und stellst sicher, dass eure Projekte, Initiativen und täglichen Aufgaben konsequent auf die Erreichung dieser Ziele einzahlen. So trägst du aktiv dazu bei, unsere Kundenbasis kontinuierlich auszubauen und das Wachstum für den FINN Club nachhaltig voranzutreiben. • Nutze das Feedback unserer Kund:innen: Gemeinsam mit deinem Team sammelst und konsolidierst du das Feedback unserer Kund:innen und teilst die Erkenntnisse und Anregungen mit anderen Teams bei FINN, um unser Angebot und die Kundenerfahrung kontinuierlich zu verbessern. • Verbessere unsere Prozesse und das FINN Club Produkt: Du identifizierst Verbesserungspotentiale und hilfst bei der Etablierung neuer und der Verbesserung existierender Prozesse und definierst die Produktentwicklung. Somit trägst du zur Steigerung der Effizienz und Qualität unserer Arbeit und dem Erfolg und der Profitabilität des Produkts bei. • Enge Zusammenarbeit mit Product und Marketing, um Prozesse, Nutzererlebnis und unsere Aktivierungsmaßnahmen kontinuierlich zu optimieren und somit sicherzustellen, dass Mitglieder geschlossener Nutzergruppen ein vertrauensvolles, transparentes und hochwertiges FINN-Erlebnis erhalten. Your Profile Must have: • Nachgewiesene Erfolge im Account Management, Partnerships oder B2B2C Sales in einem dynamischen E-Commerce- oder Tech-Umfeld. • Erste Führungserfahrung sowie fundiertes Verständnis für die Schnittstelle zu Marketing und Aktivierungsmaßnahmen. • Exzellente Kommunikations- und Verhandlungsfähigkeiten zur sicheren Steuerung komplexer Stakeholder-Strukturen. • Verhandlungssichere Deutsch- (C1/C2) und fließende Englischkenntnisse in Wort und Schrift. Nice to have: • Ausgeprägtes Gespür für visuelle Gestaltung und Design bei der Umsetzung von Partner-Kampagnen. • Erfahrung im Aufbau oder der Skalierung von Vorteils- und Nutzergruppen-Plattformen (Closed User Groups). WHY FINN • Shared Success (VSOP Finanzbeteiligung): Wir gewinnen gemeinsam. Über unser Virtual Stock Option Program profitierst du direkt vom langfristigen Wertwachstum und dem Erfolg von FINN. • Fuel your Growth (3.000€ Weiterbildungsbudget): Stillstand ist keine Option. Mit deinem jährlichen Development-Budget in Höhe von 3.000€ für Fortbildungen und Seminare entscheidest du selbst, wie du dich persönlich und professionell weiterentwickelst. • Family First (Kita-Zuschuss & Flexibilität): Wir unterstützen dich und deine Familie. Profitiere von einem monatlichen Zuschuss zur Kinderbetreuung, exklusiven Zugängen zu Kita-Plätzen in München sowie maximaler Flexibilität, um Berufs- und Familienleben stressfrei zu vereinbaren. • Betriebliche Altersvorsorge (bAV): Wir denken an deine Zukunft. FINN bezuschusst deine betriebliche Altersvorsorge mit einem starken Arbeitgeberanteil von 66 %. • Experience our Product (25% Auto-Abo Rabatt): Werde selbst zum FINN-Driver! Du erhältst einen satten Mitarbeiterrabatt von 25% auf dein Auto-Abo oder nutzt alternativ unser attraktives Fahrrad-Leasing (Bike-Leasing). • Health & Mindset (Sport & Gesundheit): Deine Energie ist